Conditions Générales

Conditions Générales de Vente et Informations Clients

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I. Conditions Générales de Vente

§ 1 Dispositions fondamentales

Les présentes conditions commerciales s'appliquent aux contrats conclus avec nous en tant que fournisseur (Build Ecommerce Store) via le site web Build Ecommerce Store ou par d'autres moyens de communication à distance. Sauf accord explicite contraire, l'inclusion de toute condition spécifique au client est exclue.

Un consommateur est défini comme toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent pas être principalement attribuées à son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Un homme d'affaires inclut toute personne engagée dans des transactions juridiques dans le cadre de son activité professionnelle ou commerciale autonome, y compris les entités juridiques et les partenariats ayant une responsabilité juridique.

§ 2 Conclusion du contrat

L'objectif principal de ce contrat est la prestation de services liés au développement de boutiques Shopify et au marketing Facebook. La portée exacte des services est déterminée par le forfait de services sélectionné, tel que décrit sur notre site web et dans l'offre respective.

Une fois qu'une offre de service est placée sur notre site web, nous vous soumettons une proposition ferme selon les termes spécifiés dans la description de l'offre.

Formation du contrat via le système de commande en ligne : Après avoir sélectionné le service souhaité et saisi vos informations personnelles, vous choisirez votre mode de paiement. Un récapitulatif de commande sera affiché pour examen final. Si vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple, PayPal, Google Pay, Apple Pay), vous pouvez être redirigé vers la page du fournisseur de paiement respectif. Vous pouvez examiner et modifier votre commande avant de la soumettre. En cliquant sur le bouton "Soumettre la commande", vous acceptez légalement notre offre, formant ainsi un contrat. Si vous effectuez des demandes en dehors du système de commande en ligne, nous vous fournirons une offre contraignante par écrit (par exemple, par e-mail), que vous pourrez accepter dans un délai de cinq (5) jours, sauf indication contraire. L'exécution de votre commande et la communication de tous les détails du contrat seront effectuées par e-mail. Il est de votre responsabilité de vous assurer de l'exactitude de votre adresse e-mail et de vérifier les éventuels filtres anti-spam.

§ 3 Prestation de services

Nous fournirons les services selon la portée convenue dans l'offre respective, soit personnellement, soit par l'intermédiaire de tiers, au mieux de nos capacités.

Délai de livraison : Les services sont généralement livrés dans les 4 à 7 jours ouvrables suivant la confirmation du contrat (ou après le traitement du paiement en cas de prépaiement). Il peut vous être demandé de fournir des détails supplémentaires pour faciliter le service. Votre coopération est essentielle. Si une conception individuelle est convenue, vous devez fournir les matériaux nécessaires (textes, images, etc.) rapidement. Vous devez vous assurer que les matériaux fournis n'enfreignent pas les droits de tiers (droits d'auteur, marques déposées, etc.). Vous nous indemniserez contre toute réclamation résultant de telles infractions. Nous n'assumons aucune responsabilité quant à la vérification de l'exactitude des matériaux soumis. Pour les conceptions personnalisées, vous recevrez un modèle de correction pour examen. Les services ne seront exécutés qu'après votre approbation. Il est de votre responsabilité de vérifier les erreurs avant approbation.

§ 4 Droit de rétention

Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si vos réclamations découlent de la même relation contractuelle.

§ 5 Choix de la loi applicable

La loi applicable est le droit du Royaume-Uni, à condition qu'il ne l'emporte pas sur les réglementations de protection des consommateurs de votre pays de résidence. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) est explicitement exclue.

II. Informations clients

1. Détails de la conclusion du contrat

Le processus de formation du contrat et les modifications disponibles sont décrits dans le § 2 Conclusion du contrat.

2. Langue du contrat et stockage

La langue du contrat est l'anglais. Nous ne stockons pas le texte complet du contrat. Vous pouvez imprimer ou enregistrer les détails du contrat avant de soumettre votre commande. Après avoir passé une commande, toutes les informations contractuelles vous seront envoyées par e-mail pour référence.

3. Caractéristiques principales des services

Les détails clés de chaque service sont spécifiés dans l'offre respective.

4. Prix et paiement

Tous les prix incluent les taxes et frais applicables. Vous êtes responsable de tous les frais de transaction supplémentaires pour les paiements effectués en dehors de l'Union européenne.

Modes de paiement disponibles :

  • Prépaiement par virement bancaire

  • Paiements par carte de crédit

  • PayPal (y compris le prélèvement automatique SEPA, la carte de crédit, la facture ou les paiements échelonnés, le cas échéant)

  • PayPal Express

  • Sofortüberweisung (via Klarna)

  • Giropay

  • Google Pay

  • Apple Pay

Sauf accord contraire, les paiements sont dus immédiatement après la formation du contrat. En cas de paiement par carte de crédit, votre compte sera débité dès la confirmation du contrat.